ReadyPlanet.com


ออสเตรเลียสอบสวนยักษ์ใหญ่ค้าปลีก Bunnings และ Kmart เกี่ยวกับ 'ใบหน้า' ของลูกค้า


 

ภาพภายนอกของ Bunnings Warehouseแหล่งที่มาของภาพเก็ตตี้อิมเมจ
คำบรรยายภาพ
ยักษ์ใหญ่ด้านฮาร์ดแวร์อย่าง Bunnings ได้ปกป้องการใช้เทคโนโลยีนี้เป็นมาตรการด้านความปลอดภัย

หน่วยงานเฝ้าระวังความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลียได้เปิดการสอบสวนในสองยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า

 

บริการดีตลอด 24 ชั่วโมง สมัครสล็อต

บริษัทฮาร์ดแวร์ Bunnings และห้างสรรพสินค้า Kmart รวบรวม "ใบหน้า" ของลูกค้าในบางพื้นที่

Choice Advocacy group Choice กล่าวว่าเทคโนโลยีนี้ผิดจรรยาบรรณ รุกราน และถูกใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือเหตุผลที่เหมาะสม

ผู้ค้าปลีกทั้งสองปกป้องการใช้เป็นมาตรการป้องกันการโจรกรรมและความปลอดภัย

กรรมาธิการข้อมูลของออสเตรเลียกล่าวว่าสำนักงานของเธอได้เปิดการสอบสวนเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาได้ละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวหรือไม่

ผู้ค้าปลีกในออสเตรเลียสามารถรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่มีความละเอียดอ่อนได้ก็ต่อเมื่อ "จำเป็นพอสมควร" สำหรับการดำเนินงานของพวกเขา และพวกเขาได้รับ "ความยินยอมที่ชัดเจน" แองเจลีน ฟอล์ค กล่าว

 

“ในขณะที่การยับยั้งการโจรกรรมและการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยเป็นเป้าหมายที่สำคัญ การใช้เทคโนโลยีที่ส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวสูงในร้านค้านั้นมีความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวอย่างมาก” ข้าราชการ Falk กล่าวเมื่อเดือนที่แล้ว หลังจากที่เทคโนโลยีนี้ถูกเปิดเผยครั้งแรก

"ผู้ค้าปลีกต้องสามารถแสดงให้เห็นว่าเป็นการตอบสนองตามสัดส่วน"

เมื่อปีที่แล้ว เธอพบว่าเครือร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ได้รบกวนความเป็นส่วนตัวของลูกค้าด้วยการรวบรวมใบหน้าในกรณีที่คล้ายกัน

สุนัขเฝ้าบ้านกล่าวว่า "กำลังดำเนินการสอบถาม" เกี่ยวกับบริษัทค้าปลีกอีกแห่งคือ The Good Guys ซึ่งหยุดใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าชั่วคราว

คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งออสเตรเลียได้เรียกร้องให้ห้ามใช้เทคโนโลยีนี้จนกว่าออสเตรเลียจะมีกฎหมายเฉพาะเพื่อควบคุมการใช้งาน มันติดตามตำรวจในรัฐเวสเทิร์นออสเตรเลียเพื่อตรวจหาเชื้อโควิดChoice กล่าวว่า Bunnings และ Kmart เปิดเผยการใช้เทคโนโลยีของพวกเขาในประกาศ "เงื่อนไขการเข้า" เล็กๆ ที่ด้านหน้าร้านค้า และในนโยบายความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์

 

กลุ่มผู้บริโภคทำการสำรวจมากกว่า 1,000 ครัวเรือน และพบว่ามากกว่า 75% ไม่รู้ว่าเทคโนโลยีถูกใช้งานอยู่

"การใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าในลักษณะนี้คล้ายกับ Kmart, Bunnings หรือ The Good Guys ที่รวบรวมลายนิ้วมือหรือ DNA ของคุณทุกครั้งที่ซื้อสินค้า" Kate Bower จาก Choice กล่าว

Bunnings กล่าวว่าการใช้เทคโนโลยีมีลักษณะที่ไม่ถูกต้องและมีการควบคุมที่เข้มงวดเกี่ยวกับการใช้งาน

ข้อมูลที่รวบรวมไม่ได้ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และมีเพียงรูปภาพที่เก็บไว้เท่านั้นที่เป็นของบุคคลที่ถูกแบนจากร้านค้าหรือผู้ที่สงสัยว่ามีพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายหรือข่มขู่

"ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นจำนวนการโต้ตอบที่ท้าทายมากขึ้นที่ทีมของเราต้องจัดการในร้านค้าของเรา และเทคโนโลยีนี้เป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยเราป้องกันการละเมิดซ้ำและพฤติกรรมคุกคามต่อทีมและลูกค้าของเรา" Simon McDowell ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการกล่าว

โฆษกของ Kmart ยังกล่าวอีกว่าเทคโนโลยีนี้อยู่ใน "การทดลองใช้" เพื่อป้องกันการโจรกรรมและอยู่ภายใต้การควบคุมที่เข้มงวด



ผู้ตั้งกระทู้ you k (nxmcith985@gmail.com) :: วันที่ลงประกาศ 2022-07-15 16:40:16


แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล 
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล



line id ของเรา @beemedia นะครับ (อย่าลืมใส่@นะครับ) หรือ www.facebook/beemedia